A Sala do Empreendedor Santista (Sempre) fechou o ano de 2025 com 7.482 solicitações para aberturas de novas empresas e processos de alteração cadastral. Para alvarás de funcionamento, foram 4.976 pedidos, o que representa uma média de 20 novas empresas abertas por dia por meio da plataforma online https://www.santos.sp.gov.br/?q=portal/sala-do-empreendedor e aumento de cerca de 2,5% em relação a 2024.
Do total das solicitações registradas ao longo do ano, mais de 80% foram para Microempresa (ME), Empresa de Pequeno Porte (EPP) e Sociedade Anônima (S.A), que juntas registraram 4.070 solicitações, número que supera ao contabilizado em 2024 (3.657). “Esse resultado demonstra a confiança dos empreendedores na cidade e no trabalho que realizamos”, destaca Walquíria Azevedo de Oliveira Gonzalez, supervisora de licenciamento da Sala.
Já para microempreendedores individuais (MEI), houve 544 solicitações, número inferior ao registrado em 2024, que foi de 795. “Mesmo com a diminuição das solicitações de aberturas de MEI, o número apresentado mostra que é feito ao menos um pedido de abertura desse tipo de empresa por dia. Além disso, muitos empreendedores estão migrando de categoria”, explica Walquíria.
As solicitações de profissionais liberais e autônomos se mantiveram estáveis, com 299 registros em 2025 e 310 em 2024. Associações e condomínios totalizaram 63 requerimentos.
ATENDIMENTOS
Entre março e dezembro de 2025, a Sala do Empreendedor realizou 4.898 atendimentos, sendo 2.760 por e-mail, 1.624 por telefone e 514 presenciais, além de mais de 22 mil análises de documentos encaminhados para abertura ou alteração nos processos de alvará.
A agilidade nos trâmites administrativos contribui para o sucesso da sala. Em 2025, o tempo médio para a liberação dos processos de alvará de baixo e médio risco foi de apenas três dias. Para Walquíria, estes números refletem a eficiência da equipe e reforçam a importância da Sala para quem quer abrir, regularizar ou expandir seu negócio. “Seguimos trabalhando para simplificar cada vez mais os processos, incentivar o empreendedorismo e contribuir para o desenvolvimento econômico de Santos”.
Analista de uma empresa portuária, Matheus Florêncio dos Santos, de 31 anos, foi presencialmente ao equipamento para tirar dúvidas sobre a inscrição municipal da companhia e saiu satisfeito com o atendimento. “Para uma pessoa que não tem tanta experiência, se vier aqui, conversar, explicar que quer abrir uma empresa, quer empreender na Cidade, acho que tem bastante suporte”.
